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县市场监管局打击侵害消费者信息违法行为
发布日期:2019-06-13 信息来源:县市场监督管理局 浏览次数:字号:[ ]

“先生,您最近正在装修房子吧,我们公司最近在做优惠活动。”刚买的房子,装修电话一个接一个;车子保险到期前一个月,推销电话就开始“狂轰乱炸”……相信绝大多数人或多或少经历过这样“精准”的推销,买卖消费者个人信息似乎已成为各行业的“明”规则。

对此,国家市场监管总局于201941日至930日期间,在全国范围内部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动,营造安全放心消费环境。早在今年3月初,宁海县市场监管局就率先重点对装修行业开展了打击侵害消费者个人信息专项行动。

行动中,执法人员在对某装修公司的突击检查中发现,当事人业务员未经消费者同意,现场正在通过电话推销装修服务项目,桌面还摆放着宁海某新交付小区业主的名单,名单详细记录了业主的姓名、联系方式及楼号房号等详细信息。执法人员在当事人的电脑内还发现若干其他小区业主名单信息,该装修公司负责人称:“现在装修行业竞争激烈,只能通过这样的方式拓展业务,发展客户,这样的现象在行业内已经是公开的秘密了。”

据了解,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定,经营者不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息,经营者收集、使用消费者个人信息需经消费者同意,前述装修公司的行为属于侵害消费者个人信息的违法行为。宁海县市场监管局对同样存在相同违法行为的3家装修公司各作出罚款3万元,责令改正违法行为的处罚决定。值得注意的是,《刑法》还规定,违反国家有关规定,非法获取、出售或者提供一般公民个人信息超过5000条,属情节严重,将处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

下一步,宁海县市场监管局还将对侵害消费者个人信息违法行为扩大执法领域,对涉及教育、房产、保险、家装等易多发侵害消费者个人信息行为的行业领域加大执法力度,深挖案件线索,严厉打击侵权行为,着力推进“放心消费在宁海”环境建设,切实保障消费者个人信息安全。

在此,市场监管部门提醒各行业经营者要严守法律“高压线”,诚信守法经营;消费者在遇到此类行为应及时保留证据,并向市场监管部门或公安部门举报。





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