政务服务办

“现在办事真是太快、太方便了”，近日，市民章先生在县行政服务中心体验完“不动产证明打印”业务后感叹道。当天，章先生在导服人员的引导和辅导下，通过自助办理区的“宁波办事综合自助服务终端”，在线完成人脸识别、选择查档用途等步骤后，无需额外提供材料，点击“打印”按钮，几秒钟就拿到了盖有红章的“不动产证明”。    

为深化“最多跑一次”改革，全面推进“互联网+政务服务”，让更多业务实现“即办”到“秒办”的转变，让更多的群众和企业享受到大数据及智慧化带来的红利，我办会同窗口部门对多项政务服务事项进行梳理优化，推出了第一批“秒办”政务服务事项清单，共涉及社保、医保、公安、民政、公积金等26个部门175个办事事项，其中办理类95项，查询类50项，打印类25项，缴费类5项。     

“秒办”服务是指群众自助申请、后台智能审批、即时出具结果的全新服务模式。办事群众可以通过互联网、自助终端、手机终端等进行申请，利用人脸识别、数据共享关联等方式，精简填写信息及上报材料，通过系统后台智能比对，提高审批效率，全过程零接触，真正实现群众办事“零跑腿申请、不见面审批”。    

下一步，我办将结合政务服务2.0建设要求，继续完善“秒办”事项范围，扩大覆盖面，推进政务服务事项全程网办、无感智办、智能秒批，进一步提升群众和企业满意度。