政务服务办

1月19日下午，中国石油宁波分公司代表2人来到应急管理窗口，向工作人员送来了一面锦旗，锦旗上写有“消除隐患服务企业、确保安全尽职尽责”，赠宁波市宁海县应急管理窗口工作人员，感谢他们热情优质、高效周到的服务。“过去要跑好几趟才能办成的事现在只来一次就够了。”公司负责人由衷感叹：“现在办事窗口人员服务态度好，能设身处地替我们企业着想，实在是太好了！”

一直以来，应急管理窗口全力助推“最多跑一次”改革和全面贯彻落实“放管服”要求。推进“互联网+电子政务”建设、加大转变职能和简政放权力度，通过对事项再梳理、流程再简化、服务再优化，推行“一次性告知制”、容缺受理、限时办结、上门服务等便民举措，变“群众跑”为“数据跑”，大幅提高窗口办事效率和群众满意度。

锦旗的表扬既带来了荣誉，同时也提出了更高的要求，在今后的行政审批工作中，我们将不断提高自身的业务服务水平、服务质量，进一步围绕“审批更快、服务更优、作风更实”的工作目标，把方便带给群众、将满意留给群众。