政务服务办

自2021年9月30日宁海县召开“双抓双比”专项行动动员大会以来，县政务办紧扣会议精神，聚焦群众难点，针对偏远地区群众存在的出门办事难、难办事等问题，全力推进政务服务事项下沉，以政务服务进村集士驿站打造“15分钟政务服务圈”。

10月15日上午，组织6位村集士驿站站长开展政务服务进村专题培训，由公安办理区、商事登记区、车管所分中心、人社分中心业务能手针对各村实际，以政务服务掌办、网办平台应用为基础，以政务服务标准为引领，对涉及各业务领域的社保医保、商事登记、户籍办理、车辆违章年检、民政低保户困难户申报等进行了详细讲解。并对如何进一步优化政务服务在村的办理能力、着力提升政务服务满意度、成熟度、便利度等方面做了详细指导。

各站长纷纷表示，此次培训系统学习了政务服务标准、事项办理具体操作流程，拓宽了自己的工作思路，均表示回村后将进一步普及掌办网办，把集士驿站政务服务区进行推广应用、把各项便民制度落实下去，把群众需要的政务服务“送上门”，当好群众“跑腿人”，推动数字化改革“加速度”。

截至目前，县政务办已完成越溪乡南庄村、岔路天河村、岔路高塘村、深甽柘坑戴村等8个阵地打造，延伸常办政务服务掌办网办事项240项，县政务办相关负责人表示“政务服务进村集士驿站打破了固有的县乡级受理模式，极大缩减村级事项的办事环节、时限和材料，缩减比率达50%以上。通过为驿站站长提供专业的政务服务培训，让站长能更好地为偏远地区百姓服务，使百姓足不出村即可办理事项，百姓省时、省力、省心。”