近日，宁海县精神文明建设委员会专门下发《关于命名全县首批示范型、达标型新时代文明实践所（站、点）的通报》，宁海人社服务大厅被授予我县首批“示范型新时代文明实践点”称号。据了解，人社服务大厅已相继获得全市首批公共服务窗口文明单位、市级青年文明号、全市疫情防控和复工复产一线表现突出的青年突击队等荣誉称号。
自2020年开展新时代文明实践点建设以来，县人力社保局紧紧围绕《宁海县推进新时代文明实践中心建设省级试点工作实施方案》，着手创建人社服务大厅新时代文明实践阵地，立足人社工作、突出人社特点、结合人社文化，以提升人社服务品牌为核心，紧密结合“一窗受理 集成服务”、“最多跑一次”改革、“三服务”等重点工作，积极开展以志愿者为主体，以窗口单位为载体的新时代文明实践活动。
人力社保业务点多面广，涉及群众和企业生产、生活的方方面面，服务大厅是“最多跑一次”改革的“第一阵地”和服务群众的“第一窗口”。为让企业与群众来大厅办事更加便捷，宁海人社部门通过前期对办事群众开展调研的基础上，对原有大厅布局进行了精心“改良”，按照群众办事需求和习惯调整了功能区块布局，优化了服务窗口设置，升级了自助服务设施，并成立宁海人社“先锋领跑”志愿服务团，采取“三个1”模式（即1个带班领导+1个专职工作人员+1个党团员志愿者），围绕自助服务区、网上办理区、窗口办理区等三大功能区，为办事群众提供便民服务，并积极开展新时代文明实践活动。志愿服务团成员从细节入手，耐心为办事群众提供取号、代填表格、引导群众在自助服务区办理简易业务等服务，并尽心尽力解答政策咨询。除此之外，大厅里还设有便民服务柜、急救箱、老花镜等服务设施，为办事群众提供方便。
下步，宁海县人力社保局将进一步理顺新时代文明实践点的工作机制，制定有效工作计划，常态化开展各类新时代文明实践特色活动，进一歩增强志愿团队的责任、服务意识、缩短服务群众的“最后一公里”，更好地发挥示范引领作用，为我县创建全国文明城市、争做“重要窗口”模范生团队的双优生积极贡献人社力量！
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