储芬芳委员：

您在县政协十一届三次会议上提出的《关于整改提升保安队伍》提案（第151号）已收悉。我局按时成立办理提案领导小组，制定办理方案，明确办理责任人、责任单位及联系人，并召集保安从业单位进行座谈，征求整改意见。现将办理结果函告如下：

一、严把保安员的录用关。严格按照国务院《保安服务管理条例》规定，开展保安员报考资格审查，今年以来对不符合报名条件的95名参考人员审核不通过。组织人员在有资质的考场考试、审查合格发给保安员证。对全县保安员身份背景进行全面细致排摸，依法查处保安员未经审查合格和未取得保安员证上岗执勤等违法行为。进一步规范保安员证考试秩序，坚决杜绝代考替考、发放答案等考试舞弊行为，严厉打击非法买卖保安员证违法行为。今年以来已对1家考试秩序欠规范的保安培训学校进行约谈。

二、加强保安员的业务培训。保安从业单位根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。保安培训单位按照公安部审定的保安员培训教学大纲，制订教学计划，对接受培训的人员进行法律、保安专业知识和技能培训以及职业道德教育。今年以来我局会同各保安公司和分公司对1700余名保安员进行保安业务知识、技防设备操作、消防理论和实操、反恐防控应急处置、执行力、安保服务的重要性、队列和变通手势指挥等培训。检查或者投诉中发现，保安员对业务不熟悉，或者存在有损保安员形象的，对保安公司进行约谈并督促其整改，今年以来已对1家保安公司进行约谈，并督促对12名不适合在学校就业的保安员调离学校的岗位。以校园、医院、党政机关、水电油气等行业单位为重点，督促指导提供服务的保安企业全面开展保安员谈心谈话和思想动态摸排，及时发现矛盾隐患，深入细致做好疏导劝解工作，最大限度将问题和矛盾化解在初始阶段和萌芽状态。

三、严格落实考核制度。保安从业单位定期对保安员进行考核，发现保安员不合格或者严重违反管理制度，需要解除劳动合同的，予以依法办理。公安机关严格按照保安行业信用等级评定对全县各保安公司进行审核。通过保安行业技能比武提高保安队伍的业务素质，规范保安行业管理，促进保安行业健康发展。去年，我县保安队伍在全市组织的技能比武中有单列4项获奖，综合实绩为全市第4名。精准练兵，注重实效，立足保安员岗位，坚持实战、实效、实绩为导向，坚持真学真练、真比，既要选拔尖子又要带动整体。互比互学，加强自学自练出，进一步提升自身综合素质和能力水平，推动队伍整体素质和能力提升。公安机关开动宣传机器，多层次、多角度地对保安队伍进行聚光灯式的出彩宣传，促使全社会认可、理解、支持保安服务工作，真正点亮企业和保安员的职业荣誉感。协调党委政府和综治、人社、工会、团委等部门组织开展成绩突出集体和个人表彰奖励活动，同步配套落实税收、教育、医疗、落户、职业晋升等方面的激励政策。与“见义勇为基金会”共同落实先进保安员推荐确认、评选表彰和跟踪帮扶等工作，指导保安协会加强评先评优、典型选树和抚恤慰问，督促行业企业为保安员提供优质、便利的关怀服务。今年以来我县已吸引9名大专以上人员加入保安员队伍。

我局已公布投诉方式，受理社会公众对保安从业单位、保安培训单位和保安员的投诉。接到投诉后及时调查处理，并反馈查处结果。

宁海县公安局

2024年7月3日