石月丽代表：

您在县十九届人大三次会议上提出的《关于进一步解决农村老年人看病难的建议》（第189号）已收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

一、加强基层卫生室、诊所医保联网

目前，所有85家一体化卫生室均已开放城乡居民医保联网结算和城镇职工医保联网结算。其他有条件的村卫生室和诊所可按照《宁波市医疗保障定点医疗机构协议管理实施办法》申请定点医保单位开通城乡居民和城镇职工医保联网结算。

二、倡导家庭医生引导老年人学习智能手机的使用

老年人这一部分人群是我们家庭医生签约的重点人群，服务好他们是我们家庭医生的重点工作。在很多家庭，年轻人出去工作，父母独自在家，就医、出行都要碰到扫码支付的情况，如果老人能够学会这些操作，也能够给他们省去很多的麻烦。因此我们家庭医生有责任和义务帮助老年人学习智能手机和其他一体机的使用。同时，大部分医疗机构内部组建有志愿者服务队伍，为老年人提供一对一的帮扶服务。

三、落实家庭医生签约服务

家庭医生为签约对象家庭提供服务，提倡的是医防融合，签约服务团队必须要以患者为中心，根据不同服务人群和不同健康需求，丰富“两慢病”签约服务内容，细化服务流程，提高服务质量，畅通双向转诊渠道，为签约对象在预约门诊、检查、住院等方面提供便利，与专科医生、其他人员共同为签约对象提供综合、连续、动态的健康管理、疾病诊疗服务。提高家庭病床、出巡诊、诊间结算、双向转诊、个性化服务包、咨询等服务，鼓励居民参加家庭医生签约。

2023年，全县16家乡镇卫生院全面覆盖开展签约服务工作，机构签约实施率100%，10类重点人群在签136099人，在签率为75.72%。全县共组建91个签约服务团队，参与签约临床医生259人。家庭医生提供门诊出诊服务1012次，开设家庭病床547床，家庭医生转诊签约居民到其他医院门诊就诊4751人次，家庭医生预约签约居民到其他医院检查3370次。

衷心感谢您对我县卫生健康事业的关心和支持！

宁海县卫生健康局

2024年6月7日

（联系人：张石    联系电话:0574-65578375）