近日，宁波麦粒网络科技有限公司计划通过股权转让由内资企业变更为外资企业，由于一股东在天津无法及时赶回，县政务服务中心市场监管窗口工作人员让申请人发起微信群视频通话，与全体股东确认了签字盖章内容，先予办结变更登记。

受疫情影响，如何减少接触办理登记成为市场主体的最大需求。为此，县市场监管局不断优化服务方式，强化“线下不见面，网上快速办”办理相关业务，统筹做好特殊时期商事登记服务工作，提高办事效率。

这段时间，咨询台成为市场监管部门服务群众最重要的阵地。为此，市场监管窗口将人员配备向咨询台倾斜，确保咨询力量不中断、不脱节，做实做细咨询台指导分流工作。根据申请人的需求，简易事项线上直接处理，复杂事项通过发放办事指南、电话指导、远程协助等方式引流至网上办理。咨询台作为前哨，将答疑工作做实做细，为“不见面”办理工作打下扎实基础。

针对紧急疑难业务，该局搭建以浙政钉群、微信群为依托的线上会商渠道，由注册登记分管领导、登记业务帮办专员、法律顾问等组成的帮办代办小组全程指导疑难问题处理，通过远程材料核实、疑难问题协调、合理合法容缺等方式，快速完成市场主体准入登记，解决企业燃眉之急。同时，依托数字化手段全方位提供“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”等“不见面”办理通道。在县大数据中心大力支持下，开通VPN审批通道，确保后台审批人员全员在线，全力保障线上审批速度，加快办事效率。

一个多月以来，市场监管咨询台共答复咨询件3000余件，“不见面”办理登记1460余件。其中线上会商紧急疑难件13件，企业帮办代办指导60余件，容缺受理30余件，获得企业一致好评。